SOPORTE / TEMAS FRECUENTES
Cuenta y Verificación
Qué documentos necesitas y cómo verificamos tu cuenta antes de dejarte operar en la Plataforma.
Documentos Requeridos
Personas Físicas (Clientes)
- • Cédula de identidad y electoral o pasaporte vigente
- • Correo electrónico y teléfono verificados
- • Comprobante de domicilio (si se solicita)
Empresas y Proveedores
- • RNC (Registro Nacional del Contribuyente)
- • Registro mercantil y estatutos sociales
- • Poder de representación del firmante
- • Matrícula y pólizas del equipo (Proveedores)
Proceso de Verificación
1
Envías tus documentos
Subes tu cédula/RNC y demás documentación desde tu perfil.
2
Nuestro equipo revisa
Validamos identidad, capacidad legal y, en Proveedores, la documentación del equipo.
3
Tu cuenta se activa
Una vez aprobada, ya puedes reservar equipos o publicar tu maquinaria.
¿Por qué verificamos cada cuenta?
El mercado de alquiler de maquinaria en RD siempre ha sido informal. Verificar identidad y documentación es lo que nos permite garantizar Clientes calificados a los Proveedores, y Proveedores confiables a los Clientes — sin eso, no hay trazabilidad posible.
Preguntas Relacionadas
- ¿Cuánto tarda la verificación?
- Normalmente revisamos tu documentación en un plazo de horas a un par de días hábiles, según el volumen de solicitudes y si eres Cliente o Proveedor.
- ¿Puedo usar la Plataforma mientras se verifica mi cuenta?
- Puedes explorar el catálogo, pero para reservar un equipo o publicar maquinaria necesitas tu cuenta verificada.